E-Ticaretin Kanayan Yarası
İstatistiklere göre, e-ticaret sitelerindeki sepetlerin yaklaşık %70'i ödeme aşamasına gelmeden terk ediliyor. Yani reklam bütçesi harcayarak sitenize getirdiğiniz her 100 potansiyel müşteriden 70'i, masada parayı bırakıp gidiyor. Peki neden?
Müşteriler Neden Kaçıyor?
- Sürpriz Kargo Çıktıları: Ödeme sayfasına gelene kadar kargo ücretini gizlemek, en büyük terk nedenidir.
- Karmaşık Ödeme Adımları: Üye olma zorunluluğu, çok uzun formlar ve gereksiz sorular müşteriyi yorar. "Ziyaretçi Olarak Devam Et" (Guest Checkout) seçeneği şarttır.
- Güven Eksikliği ve Yavaşlık: Ödeme sayfası ağır açılıyorsa veya SSL güvenlik algısı zayıfsa müşteri kredi kartı bilgilerini girmekten vazgeçer.
Özel Yazılım Nasıl Çözer?
Hazır paketlerde ödeme sayfası akışına müdahale edemezsiniz. Ancak ON7 Yazılım tarafından geliştirilen Özel E-Ticaret Altyapılarında:
Tek sayfa ödeme (One-Page Checkout) sistemleri kurarız. Kullanıcı sepetteyken kargo limitine ne kadar kaldığını anlık gösteren algoritmalar yazarız. Sepeti terk eden müşteriye 1 saat sonra "Sepetindeki ürünler tükeniyor, işte sana %5 ek indirim" yazan otomatik SMS ve e-postalar gönderen otomasyonlar entegre ederiz. Kârınızı şansa bırakmayın.
Projeye Başlamaya Hazır Mısınız?
Fikrinizi hayata geçirmek için uzman ekibimizle tanışın.
E-Ticaret Sitenizin Performansını Artırın